Siguranța datelor tale personale este o preocupare de mare importanță pentru noi. Vrem să profiți din plin de site-ul GRAMMA.RO. O experiență cu adevărat personală implică împărtășirea unor informații personale cu noi și vrem să te simțiți confortabil și să ai încredere că depunem toate eforturile pentru a-ți proteja confidențialitatea. Te rugăm să aloci câteva minute pentru a citi politica noastră completă de confidențialitate, pentru a înțelege modul în care sunt utilizate informațiile și măsurile specifice pe care le luăm pentru a-ți proteja informațiile personale.
Acestea sunt doar punctele cheie. Dacă dorești detalii, avem rugămintea să continui să citești.
Monitorizăm vizitatorii pe site-ul nostru folosind Google Analytics. Acesta înregistrează ce pagini vizualizezi pe site-ul nostru, cum ai ajuns pe site-ul nostru și câteva informații de bază despre computerul tău. Toate aceste informații sunt anonime, prin urmare nu știm cine ești. Știm doar că cineva a vizitat site-ul nostru.
Informațiile pe care le colectăm în urma acestor analize ne ajută să înțelegem ce secțiuni ale site-ului nostru sunt eficiente, cum ajung vizitatorii pe site-ul nostru și așa mai departe. La fel ca majoritatea site-urilor web, folosim aceste informații pentru a îmbunătăți site-ul nostru.
Poți afla mai multe despre Google Analytics sau poți renunța dacă dorești.
Aceste servicii oferă butoane sociale și funcții similare pe care le folosim pe site-ul nostru, cum ar fi butoanele "Like" și "Tweet".
Pentru a face acest lucru, incorporăm codul pe care îl oferă. Nu avem acces la aceste informații și nici nu putem controla modul în care aceste rețele le utilizează.
Prin urmare, rețelele sociale ar putea să știe că accesezi acest site, dacă utilizezi serviciile oferite (ceea ce nu înseamnă că aceste rețele fac asta, dar politicile lor se pot schimba). Întrucât site-ul nostru este inofensiv, ne imaginăm că acest lucru nu este o preocupare pentru majoritatea utilizatorilor.
Când te înregistrezi la oricare dintre serviciile noastre, noi înregistrăm informații specific personale despre tine, cum ar fi numele tău și adresa ta de e-mail, dar și alte informații care ne permit să-ți furnizăm serviciile noastre.
De asemenea, colectăm și stocăm informații despre utilizarea serviciilor noastre pentru a le îmbunătăți. De exemplu, păstrăm un jurnal al caracteristicilor care sunt utilizate în orice moment.
De asemenea, ținem într-un registru istoricul tranzacțiilor în scopuri contabile și pentru a putea monitoriza activitățile noastre comerciale.
Am luat o serie de măsuri de securitate pentru a proteja confidențialitatea informațiilor tale personale.
Îți putem trimite notificări prin e-mail cu privire la serviciul nostru (cum ar fi facturile, mementourile și notificările de livrare) sau pe care le-ai solicitat în mod expres (cum ar fi newsletteruri). Ai posibilitatea să renunți la newsletter în orice moment, dar notificările fac parte din serviciul pe care îl furnizăm pentru a te ține la curent cu privire la comenzile tale.
Nu vom furniza niciodată informații personale sau adrese de e-mail niciunei terțe părți, cu excepția cazului în care aceștia sunt angajați în mod specific pentru a ne ajuta să furnizăm propriile noastre servicii, după cum am detaliat mai sus.
O adresă IP (Internet Protocol) este un șir unic de numere atribuite computerului tău de către furnizorul de servicii de Internet (ISP). Toate computerele trebuie să aibă o adresă IP pentru a se putea conecta la Internet. Această adresă poate fi aceeași de fiecare dată când te conectezi, sau poate fi atribuit un număr diferit de fiecare dată când te conectezi. Adresele IP ale utilizatorilor sunt utilizate de jurnalele serverului nostru Web pentru a observa numărul de utilizatori care vizitează diferite pagini ale site-ului nostru.
Adresele IP mai sunt utilizate și sunt salvate și în jurnalul/registrul evidențelor pe care platforma noastră îl ține pentru a avea evidența tuturor schimbărilor făcute de-a lungul timpului la informațiile tale personale. Adresele IP sunt criptate și nu sunt stocate în clar. Acest jurnal este folosit pentru a indica și a putea dovedi cine a accesat datele tale personale de-a lungul timpului.
Nu folosim această informație IP în niciun alt sistem.
GRAMMA.RO folosește cookie-urile numai pentru confortul tău, pentru a-ți permite să te deplasezi cu ușurință prin paginile "numai pentru membrii" după ce te-ai conectat o singură sesiune. Fără cookie-uri, trebuie să te autentifici de fiecare dată când navighezi la o altă pagină accesibilă doar membrilor.
Un "cookie" este o linie mică de text stocată de browser-ul web atunci când vizitezi un site web activat cu cookie-uri. Textul poate conține un cod de identificare (cum ar fi "userID = 28347234") sau preferințele utilizatorilor (cum ar fi "myFont = Helvetica"). Pe măsură ce navighezi pe web, site-urile cu funcții cookie vor trimite cookie-uri în browser-ul tău, împreună cu paginile web; browserul tău are opțiuni care îți vor permite să controlezi dacă browserul acceptă module cookie, respinge cookie-urile sau te anunță de fiecare dată când îți trimite un cookie.
Dacă browserul tău este setat să respingă cookie-urile, site-urile web activate pentru cookie nu te vor recunoaște când te întorci. Acest lucru îți oferă anonimatul, dar așa este și foarte dificil să-ți oferim servicii personalizate. Este, de asemenea, mai puțin sigur decât utilizarea cookie-urilor, deoarece toate datele tale specifice trebuie trimise pe site-ul web de fiecare dată când vizualizezi o pagină. Acceptarea cookie-urilor înseamnă că datele tale private pot rămâne pe serverul web, iar singurele informații care se transmit pe Internet sunt cookie-urile tale ID.
Dacă browserul tău este setat să accepte modulele cookie, toate modulele cookie trimise în browserul tău sunt stocate pe computer pentru o perioadă de timp. Un modul cookie "de sesiune" este stocat numai în memoria de lucru a calculatorului ("RAM") și durează doar pentru sesiunea de navigare. Când închizi toate ferestrele browserului tău sau când închizi computerul, cookie-ul de sesiune dispare pentru totdeauna. Un cookie "permanent" este stocat pe unitatea hard disk a computerului până la o anumită dată (ar putea fi ziua de mâine, săptămâna viitoare sau 10 ani de acum). Cookie-urile permanente rămân pe computer până când: a) expiră, b) sunt suprascrise cu cookie-uri mai noi, sau c) le elimini manual.
Informații colectate de GRAMMA.RO
Nu ești obligat să trimiteți informații personale pentru a utiliza site-ul web GRAMMA.RO atunci când nu ești conectat la contul tău înregistrat. Cu toate acestea, poți alege să te înregistrezi în GRAMMA.RO pentru a economisi timp atunci când plasezi comenzi și pentru a beneficia de o experiență mai personalizată. Dacă dorești să profiți de aceste servicii de membru, îți vom cere să ne furnizezi câteva informații personale.
Adresa de e-mail, parola, prenumele și numele de familie
Informațiile de înregistrare sunt folosite în primul rând pentru a-ți oferi o experiență mai personalizată și pentru a crea un mediu sigur pentru a-ți permite să împărtășești informațiile personale. Informațiile pot fi utilizate pentru raportarea generală, dar nu vei fi identificat personal.
Adresa de e-mail este necesară pentru autentificare și este utilizată pentru a-ți trimite un mesaj de confirmare a înregistrării sau pentru a te contacta când este necesar (de exemplu, dacă există o întrebare despre comanda ta).
Parola este necesară pentru autentificare. Este cheia ta pentru a accesa informațiile tale personale pe GRAMMA.RO. Ești singurul care are acces la parola ta. Îți recomandăm să păstrezi toate referințele la aceasta într-un loc sigur, să alegi o parolă cărora altora le-ar fi dificil să o ghicească (nu folosi nimic evident, ca ziua de naștere) și schimbă frevent parola.
Numele și prenumele sunt folosite pentru ați personaliza experiența la GRAMMA.RO.
Informații de expediere, inclusiv: prenume, nume, companie, adresa 1, adresa 2, oraș, stat / provincie, cod poștal, țară, telefon, extensie telefon, fax, întrebări / comentarii
Informații pentru factură, inclusiv: prenume, nume, companie, adresa 1, adresa 2, oraș, stat / provincie, cod poștal, țară, telefon.
Istoricul comenzilor incluzând: produse comandate online, cantitate, preț
Informațiile de expediere, informațiile de facturare și istoricul comenzilor sunt colectate numai pentru a-ți facilita plasarea comenzilor. Aceasta te va scuti de efortul de a introduce toate informațiile necesare de fiecare dată când plasezi o comandă.
Putem folosi informațiile de contact, cum ar fi e-mailul, telefonul sau faxul, pentru a te contacta dacă avem întrebări legate de comanda ta.
Îți salvăm istoricul comenzilor pentru a putea vizualiza detaliile comenzilor plasate și pentru a verifica starea comenzilor.
Comentariile și întrebările tale prin e-mail
Toate comentariile și întrebările utilizatorilor sunt arhivate și sunt disponibile pentru angajați. Personalul nostru din cadrul serviciului clienți îți poate redirecționa întrebările către experții sau personalul GRAMMA.RO, cei mai potriviți pentru a-ți putea răspunde. Putem cita un utilizator în mod public, dar numai cu acordul prealabil al utilizatorului.
Produse pe care le comanzi cel mai frecvent
Salvăm o listă de produse pe care le comanzi frecvent pentru a te scuti de necesitatea de a căuta produse de fiecare dată când revii pe site-ul nostru. Produsele sunt salvate în lista ta numai atunci când alegi să le salvezi.
GRAMMA.RO conține link-uri spre alte site-uri web în beneficiul tău. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau pentru conținutul altor site-uri. Îți recomandăm să citești cu atenție politicile de confidențialitate, mai ales dacă ți se cere să furnizezi informații personale.
În prezent nu împărțim date cu nimeni. Dacă colaborăm cu o altă companie, atunci:
Noi nu îți trimitem nicio informație pe care nu o ceri în mod special, alta decât un mesaj de întâmpinare inițial pe care îl trimitem când te înregistrezi pe GRAMMA.RO
Depinde de tine să decizi dacă dorești și ce informații dorești să ne furnizezi. Dacă ne furnizezi informații personale, îți permitem să actualizezi sau să modifici aceste informații în orice moment.
Tot ce trebuie să faci este să dai clic pe linkul la contul tău situat în partea de sus a tuturor paginilor de pe site. Pagina contului tău îți oferă o varietate de linkuri pentru a-ți actualiza informațiile.
Dacă dorești să ștergi întregul cont, te rugăm să ne trimiți un e-mail la office@gramma.ro.
Sau scrie-ne la:
SC SPECIAL CARE 4U SRL
O.P. 7 – C.P. 160
Arad, Jud Arad
România
CONTACTEAZA-NE
Dacă ai întrebări despre politica de confidențialitate și practicile noastre, te rugăm să ne contactezi la adresa office@gramma.ro