Asculta! Arta comunicarii eficiente

– Dale Carnegie

E nevoie doar de 45 de secunde de ascultare profundă și atentă pentru ca vorbitorul să se simtă ascultat.

– Dale Carnegie


Plină de sfaturi bune despre cum să devii un ascultător mai bun.

– Goodreads


Dale Carnegie, pe numele lui real Dale Carnagey, s‑a născut într‑o familie săracă de fermieri americani. După absolvirea facultăţii, a vândut cursuri prin corespondenţă în Nebraska şi a obţinut câteva roluri ca actor la New York, fără prea mare succes. În 1912 a fost angajat de Young Men's Christian Association să predea cursuri pentru adulţi şi a descoperit, fără să își fi propus, o metodă de a diminua teama celor care vorbesc în faţa unui public numeros. Astfel a început faimoasa carieră a lui Dale Carnegie, care a ajuns să fie considerat cel mai mare autor de literatură motivaţională al secolului al XX‑lea.